- Czas
- 15 min
- Poziom
- Średni
- Cena
- 0 zł
Na koniec masz
- asystent z dokumentami Twojej firmy i stałymi instrukcjami
- gotowe instrukcje do skopiowania, z zasadą „nie zgaduj”
- test, który sprawdza, czy asystent nie zmyśla
Po co to
W zwykłej rozmowie za każdym razem tłumaczysz od nowa, czym się zajmujesz i jakie masz zasady. Projekt w Claude (albo własny GPT w ChatGPT) to osobna przestrzeń ze stałymi instrukcjami i wgranymi plikami. Każda nowa rozmowa w tej przestrzeni zaczyna się od tej wiedzy.
Przykłady: asystent kadrowy z regulaminem pracy, asystent biura rachunkowego z listą dokumentów, które klient musi dostarczyć, asystent kancelarii ze wzorami pism. To przykłady zastosowań, nie wyniki konkretnych klientów.
1. Przygotuj dokumenty
- Wybierz 3–5 dokumentów, o które ludzie najczęściej pytają: regulamin, cennik, procedurę, FAQ, wzory.
- Usuń z nich dane osobowe i informacje poufne (zobacz poradnik o bezpiecznych danych).
- Zapisz je jako PDF albo Word z czytelnymi tytułami, np. „Regulamin pracy 2026.pdf”.
2. Załóż Projekt w Claude
- W Claude kliknij „Projects” (Projekty) w menu po lewej, potem „Create project”.
- Nazwij projekt, np. „Asystent kadr”.
- W wiedzy projektu (Project knowledge) dodaj przygotowane pliki.
- W instrukcjach projektu wklej tekst z kroku 4.
W ChatGPT to samo zrobisz jako własny GPT: Odkrywaj GPT → Utwórz, potem zakładka Konfiguruj, pola Instrukcje i Wiedza. Dostępność obu funkcji zależy od planu, sprawdź w swojej aplikacji.
3. Instrukcje do skopiowania
Jesteś asystentem [dział / firma]. Odpowiadasz wyłącznie na podstawie dokumentów w wiedzy projektu. Zasady: 1. Przy każdej odpowiedzi podaj nazwę dokumentu i miejsce (paragraf, rozdział), z którego bierzesz informację. 2. Jeśli dokumenty czegoś nie rozstrzygają, napisz: „Tego nie ma w dokumentach. Zapytaj [osoba].” Nie zgaduj i nie uzupełniaj ogólną wiedzą. 3. Pisz krótko, prostym językiem, w formie „Ty”. 4. Jeśli pytanie dotyczy konkretnej osoby, jej wynagrodzenia lub zdrowia, nie odpowiadaj, tylko odeślij do [osoba]. 5. Na końcu odpowiedzi, jeśli to pomaga, zaproponuj jeden następny krok.
4. Sprawdź, czy nie zmyśla
- Pytanie, na które odpowiedź jest w dokumentach. Sprawdź, czy podał dobre źródło.
- Pytanie, którego nie ma w dokumentach. Poprawna odpowiedź to „Tego nie ma w dokumentach”.
- Pytanie podchwytliwe, np. o coś podobnego, ale innego. Sprawdź, czy nie miesza zasad.
- Jeśli asystent zgaduje, dopisz w instrukcjach przykład złej i dobrej odpowiedzi i powtórz test.
Zanim pokażesz asystenta komuś innemu, zadaj mu trzy rodzaje pytań: